سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة مسارات التطوير للمقاولات عامة (Masarat Al-Tatwir for General Contracting Company) بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية لتقديم خدماتنا بكفاءة:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• نوع الخدمة المطلوبة
• عنوان موقع الخدمة (منزل/فيلا/مكتب)
• الحي والمنطقة في الرياض

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• جدولة المواعيد وتنسيق الخدمات
• تقديم خدمات التنظيف والتعقيم المطلوبة
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والمواعيد
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة العميل
• إرسال التحديثات والعروض (بموافقتك فقط)

4. حماية البيانات

نحمي بياناتك الشخصية عبر الإجراءات التالية:

• تشفير SSL لجميع الصفحات على موقعنا
• قاعدة بيانات محمية بكلمات مرور قوية وصلاحيات وصول محدودة
• عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من العميل
• تدريب موظفينا على التعامل الآمن مع البيانات الشخصية
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان

5. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا، بما في ذلك تذكر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تعديل أو تصحيح بياناتك
• الحق في طلب حذف بياناتك
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على sdgh8749@gmail.com

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• عند موافقتك الصريحة
• عند الضرورة القانونية أو الامتثال للأنظمة
• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مع التزامهم بسرية البيانات)

8. الامتثال للقوانين

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر عن نظام حماية البيانات الشخصية، ونعمل على تحديث ممارساتنا بانتظام لضمان الامتثال الكامل.

9. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات التشفير، جدران الحماية، الوصول المحدود، والمراجعة الدورية.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات.